Lead Service Manager Service Solution Management (m/w/d)

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Antrittsdatum: 1. October 2022
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Lead Service Manager Service Solution Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Die Service Line Service & Transition Management (STM) stellt die kontinuierliche vertragskonforme Leistungserbringung im technischen Regelbetrieb sicher. Das Service Solution Management übernimmt für die Abteilung (STM) die übergreifende Steuerung komplexer IT Solutions im Sinne eines übergreifenden Servicemanagements.

Ihre Aufgaben:

  • Fachliche Führung von Teams zur Leistungserbringung in den zugeordneten IT-Service-Solutions
  • Verantwortung für die vertragskonforme Leistung von IT-Services und -Solutions
  • Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit anderen Service Lines sowie weiteren BWI-Einheiten
  • Management von zugeordneten funktionalen und kundenspezifischen IT-Services und -Solutions
  • Sicherstellung eines durchgängigen IT-Service- und Solution-Reportings
  • Weiterentwicklung von IT-Service-Solutions

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber
  • Expertise im Projektmanagement und agilen Arbeitsmethoden
  • Kenntnisse gängiger IT-Technologien und Infrastrukturen und wünschenswerterweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in ITIL, idealerweise mit Zertifizierung
  • Durchsetzungsvermögen, analytische und zielorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Leistungsorientierung

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

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Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 42228 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 5000

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Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte t.gohiring.com.

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