IT-Spezialist(m/w/d) im Anwendungsbetrieb – Webportalapplikationen

  • Vollzeit
  • Berlin
  • 32000 - 80000 EUR / Jahr
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KfW

Willkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der Umsetzung einer Geschäftsidee aus der Customer Journey bis hin zum Betrieb der Applikationen. Wir gestalten die digitale Transformation der KfW und setzen agile Methoden, moderne Infrastruktur und cloudbasierte Technologien ein. Hier haben Sie die Chance, Ihre Kompetenzen und Ihre Kreativität einzubringen. Bei uns finden Sie ein offenes und vertrauensvolles Miteinander, in dem wir Vielfalt und Inklusion leben – denn nur dort, wo viele verschiedene Perspektiven zusammentreffen, entstehen richtungsweisende Ideen. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Gehen Sie mit uns Ihren Weg in die Zukunft.

Wir bieten facettenreiche Aufgaben

  • Im gesamten Service Lifecycle setzen wir auf Ihre Expertise. Insbesondere sind Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Service Transition und Service Operations gefragt.
  • Geht eine Anwendung in den Betrieb, planen sowie koordinieren Sie Deployments gemäß Changeanforderung und übernehmen den Know-how-Aufbau für die Betriebsübernahme, z. B. indem Sie neue Betriebshandbücher erstellen und pflegen. Auch definieren Sie die QS-Maßnahmen zur Sicherstellung des Betriebsservices und führen diese durch.
  • Zudem verantworten Sie im 2nd Level Support die Analyse von Fehlerursachen, erarbeiten Workarounds und führen damit kompetent die Fehlerbehebung durch, bei schwierigen Fällen durch Eskalation auf den 3rd Level. Darüber hinaus fallen auch die systematische Dokumentation sowie Root-Cause-Analysen in Ihr Aufgabengebiet.
  • Auch beim Thema Monitoring und Performanceanalyse setzen wir auf Sie: Mit Ihrem Auge fürs Detail überwachen Sie laufende Anwendungen, bearbeiten Requests und stellen angeforderte Services bereit. Regelmäßig überprüfen Sie auch die Systemumgebungen gemäß unserer Sicherheitsrichtlinien und begleiten interne wie externe IT-Prüfungen.
  • Nicht zuletzt sind Sie geschätzter Ansprechpartner bei allen Fragen rund um nichtfunktionale, betriebsrelevante Anforderungen an neue Anwendungen sowie beim Thema Betriebskonzeption.

Das bringen Sie mit

  • Sie besitzen ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation z.B. einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker.
  • Sie verfügen über 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld und haben ein besonderes Verständnis Software-Architekturen.
  • Zusätzliche Grundkenntnisse im ITIL-Prozessmodell und grundlegende Kenntnisse im Aufgabenfeld des Anwendungsbetriebes sind ebenfalls wünschenswert.
  • Ihr Profil wird durch Basiskenntnisse in Linux, Windows und OpenShift abgerundet.
  • Sie kommunizieren schriftlich und mündlich überzeugend in unserer Geschäftssprache DeutschGute Englischkenntnisse ergänzen Ihr Profil.

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