IT Expert – Infrastruktur im Fieldservice (m/w/d)



BWI GmbH
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
IT Expert – Infrastruktur im Fieldservice (m/w/d)
ab 01.10.2023 und in Vollzeit in Aachen, Hilden, Kalkar oder Köln.
Das Service Center Köln gewährleistet für über 85 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Im Zuge dessen haben wir die Begeisterung für IT zu unserem Beruf gemacht und suchen Gleichgesinnte.
Ihre Aufgaben:
-
Beratung bei lokalen Baumaßnahmen sowie Bereitstellung der Informationen für Ansprechpartner, Nutzer und Baufirmen
-
Begleitung der regionalen Baumaßnahmen
-
Abnahme von Gebäude- und Technikräumen in Bezug auf passive Infrastruktur
-
Übernahme von regionalen und liegenschaftsbezogenen Koordinator-Rollen für verschiedene Projekte
-
Ansprechpartner und Themenverantwortung für die zentralen Einheiten innerhalb und außerhalb der BWI bei operativen Themen
-
Prüfung von vorgegebenen QS Maßnahmen
-
Zentrale Koordination und Mitarbeit von Service Center Aktivitäten im Rahmen von Projekten
-
Fachliche Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten,Kalkulationen und Vorgabedokumenten
-
Unterstützung des Technical Field Services (TFS) und Übernahme spezieller Tätigkeiten mit tiefgreifenden fachspezifischen Kenntnissen
Ihr Profil:
-
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Elektrotechnik Bereich
-
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Umfeld (vorzugsweise bei der Bundeswehr)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch
-
Erfahrungen und Zertifizierungen im Projektbereich und ITIL
-
Zertifizierungen im Bereich von Gebäude-Infrastruktur
-
Erfahrung mit Ticketsystemen
-
Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
-
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationsgeschick
-
Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung