Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Senior IT-Servicetechniker im Field Service (m/w/d)

ab 01.12.2023 und in Vollzeit in Osterholz-Scharmbeck.

Das Service Center Hamburg gewährleistet an über 80 Standorten in Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen und Bremen die dezentrale Service Erbringung im Bereich Telefonie, Hard- und Software, LAN, WAN sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center Hamburg definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI-eigenen IT.

Ihre Aufgaben:

• Vorrangig Tätigkeiten als RegIB (Regionaler Infrastrukturbeauftragter) für den Bereich Hamburg

• Begleitung von Baumaßnahmen des Bundes (Teilnahme an Baubesprechungen, Baubegleitung, sichten und prüfen von Unterlagen, Teilnahme an Terminen zur Bauübergabereife bzw. der Bauabnahme)

• Beratung im Kontext zu Baumaßnahmen und Infrastruktur

• Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN-, WAN-Umfeld

• Umzugsaufträge primär im Bereich Telefonie und PC

• Einhaltung der geltenden Reaktions- und Entstörzeiten

• Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebe („verlängerter Arm“)

• Ganzheitliche toolgestützte Dokumentation der o.a. Prozesse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung mit IT-Bezug (z.B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld

• Sehr g​ute Kenntnisse in IT-Netzwerken, sowohl Funktion, als auch Infrastruktur

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft

• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung

• Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen

Verschlagwortet als: Agile, Analyse, App-Entwicklung, cloud computing, code optimierung, css3, Datenbanken, debugging, Git, html5, Java, mySQL, OOP, PHP, programmieren, restful api, software-design, softwarearchitektur, softwareentwickler, testen, Web-Entwicklung