IT-Expert im Production Expert Center in der Area North (m/w/d)
BWI GmbH
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
IT-Expert im Production Expert Center in der Area North (m/w/d)
ab 01.01.2024 oder 01.04.2024 in Vollzeit in Hamburg.
Die Production Expert Center der Areas im Field Service unterstützen mit ihrer Expertise die Service Center bei der Sicherstellung der Servicedienstleistung beim Kunden vor Ort. Sie beraten das Management zu den spezifischen Auswirkungen von neuen oder geänderten Services in den Regionen. Die Production Expert Center verantworten zu dem die Durchführung regionaler Rollout- sowie interner Projekte. Zusätzlich stellen sie die Befähigung aller Mitarbeitenden in den Service Centern sicher und tragen zur strategischen Weiterentwicklung des Field Services bei. Sie entwickeln und verantworten proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Leistungserbringung und zur Steigerung der Qualität.
Ihre Aufgaben:
- Planung, Koordination und Durchführung von Massenrollouts (PCs, Drucker und mobile Geräte)
- Feinplanung der einzelnen Rollouts, einschließlich Erstellung einer Termin- bzw. Detailplanung mittels Projektdatenbank
- Koordination der Rollouts vor Ort
- Dokumentation in Übergabedokumenten und Rückführung von Equipment an Logistikdienstleister
- Technische Beratung des Auftraggebers zu fachlichen und technischen Aspekten
- Reporting gemäß definierten projektspezifischen Vorgaben je Projektarbeitsauftrag im Planungstool
Ihr Profil:
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Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium mit mind. zwei Jahren Berufserfahrung oder
vergleichbare Ausbildung mit mind. fünf Jahren Berufserfahrung -
Profunde Kenntnisse und Erfahrungen in der Leitung komplexer Projekte, samt fachlicher Führung
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Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern und/oder der Bundeswehr
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Fundiertes Projektmanagement Fachwissen, insbesondere im IT-Betrieb und der IT-Beschaffung
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Zertifizierung im agilen Projektmanagement (z.B. Scrum Master (CSM) und/oder Scum Product Owner (CSPO)), zusätzlich IPMA C Zertifizierung oder vergleichbares von Vorteil
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Uneingeschränkte Reisebereitschaft innerhalb Deutschland
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Gute Sprachkenntnisse in Englisch
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Führerscheinklasse B
Wir bieten:
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
